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物流用語辞典

物流業界に関する用語を中心に、
基礎的なビジネス用語など簡単に解説します。

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P

pasonaの法則
カリスマ・マーケッター神田昌典氏が提唱するセールス・ステップの体系で、 ①対象顧客が抱えている問題点(プロブレム:P)を明確化し、 ②その問題点をさらに煽り(アジテーション:A)、 ③問題の解決策(ソリューション:SO)を ④対象や条件を絞り込んだ(narrow down:N)上で提示すれば、 ⑤顧客の購買行動(アクション:A)を引き出せる。 という法則のこと。
ppm
“ppm(パーツ・パー・ミリオン)は、100万分のいくらであるかという割合を示す単位。主に濃度を表すために用いられるが、不良品発生率などの確率を表すこともある。「partspermillion」の頭文字をとったもので、100万分の1の意。百万分率とも。1ppm=0.0001% 10,000ppm=1% 例)つくばみらい物流センター2009年8月誤出荷率 出荷件数33,648誤出荷件数2件2/33648×100=0.0059 誤出荷率0.0059%=59ppm 通常物流センター系アナログ(ペーパーリストピッキング)では300ppm以下は厳しいと言われ デジタル化(ペーパーレスピッキング)で10ppm以下になるといわれている”