十和運送の取り組み

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お客様満足度向上に向けて
運輸安全マネジメント
十和かわら版

お客様満足度向上に向けて

よりお客様にご満足頂けるように、そしてパートナー企業としてお役に立てるように、昨年に引き続きお客様にご協力頂きアンケートを実施致しました。ご協力頂きましたお客様には改めて御礼申し上げます。そして、「お客様満足度向上レポート2010」を作成致しましたので、ご報告申し上げます。

【HTML版】お客様満足度向上レポート2010

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（PDFファイル／約2.9MB）

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運輸安全マネジメント

わが社の事故防止のための安全方針
『安全第一』社会に貢献する会社になる
年間運動
1A+5S運動
安全は一歩一歩の積み重ね　毎日行う5Sの実践
※社内への周知方法は、社内、営業所内への掲示により行う
安全方針に基づく目標及びその達成状況
平成23年抑止目標　有責事故0件（事故率0％）
※前年の達成状況（平成22年）　目標0件　発生件数21件　目標対比21件超
目標達成のための計画
- 平成２３年「年間事故防止運動」"毎月「事故ゼロ」に挑戦しよう！"
- (1)愛社精神の高揚
- (2)愛車精神の高揚
- (3)企業品質の向上
- (4)事故防止活動による安全への動機づけ
- ※Ｈ２２年達成状況
- ●安全優良事業所取得＝水海道支店　１事業所新規取得
- ●グリーン経営認証取得＝水海道・みなみ・つくば各支店、つくばみらい物流センター（倉庫業）４事業所取得
事故災害に関する報告連絡体制及び指揮命令系統
運輸安全マネジメント実施規定
事故に関する統計（自動車事故報告規則に基くものに限る）
前年の重大事故件数　0件
安全統括管理者　総務人事部長　小野八州男
わが社における安全に関する情報交換方法
全体会議・小集団活動を定期的に開催し輸送の安全に関する意見交換を実施する
わが社の安全に関する反省事項及びそれに対する改善方法
内部チェックは、毎月社内監査を実施し問題点を把握する
毎月の社内監査で把握した問題点は、積極的な改善に取り組みます

十和運送の社内報：十和かわら版

【編集長】業務部	担当者からひとこと十和運送グループでは約20拠点で、500名を超える人たちが、働いています。私が業務で各事業所を訪問すると、皆さんから「本社の○○さんってどんな人？｣「××支店に新人が来たって？」「こんど新しい倉庫が出来るんだって？」という質問をよく受けます。社内の様々な情報をもっと知りたい。同じ会社に勤める人たちと一体感を持ちたい。皆さんのニーズはこれだと感じ、「十和かわら版」を作るに至りました。「十和かわら版」は①グループ全体に関連する新規事業、各種行事の紹介②地域や関連協会からの表彰者や新入社員の紹介③社員の写真を多く使い、身近な人の掲載によるアットホームなイメージ、などをポイントとしています。この社内報が十和運送グループ全体の融和に役立ち、皆さんの心のオアシスになれば幸甚です。

【編集長】
業務部

担当者からひとこと
十和運送グループでは約20拠点で、500名を超える人たちが、働いています。私が業務で各事業所を訪問すると、皆さんから「本社の○○さんってどんな人？｣「××支店に新人が来たって？」「こんど新しい倉庫が出来るんだって？」という質問をよく受けます。社内の様々な情報をもっと知りたい。同じ会社に勤める人たちと一体感を持ちたい。皆さんのニーズはこれだと感じ、「十和かわら版」を作るに至りました。
「十和かわら版」は①グループ全体に関連する新規事業、各種行事の紹介②地域や関連協会からの表彰者や新入社員の紹介③社員の写真を多く使い、身近な人の掲載によるアットホームなイメージ、などをポイントとしています。この社内報が十和運送グループ全体の融和に役立ち、皆さんの心のオアシスになれば幸甚です。

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